Politique de confidentialité

La présente politique explique de manière simple quelles données peuvent être traitées lorsque vous utilisez le site chamoun-automobiles.com, à quelles fins et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

CHAMOUN AUTOMOBILES est responsable des traitements de données personnelles réalisés pour les besoins de son activité et des fonctionnalités proposées sur ce site.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@chamoun-automobiles.com.

2. Quelles données peuvent être traitées ?

Le site ne demande pas de créer un compte utilisateur. Les données susceptibles d'être communiquées ou traitées sont limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du site et à la relation avec CHAMOUN AUTOMOBILES :

3. Formulaire et demandes de contact

Lorsque vous contactez CHAMOUN AUTOMOBILES par e-mail ou via un formulaire, les informations communiquées servent à répondre à votre demande, établir un devis si nécessaire et assurer le suivi de la relation avec vous.

Le formulaire de contact de ce site utilise un mécanisme de type e-mail : les informations saisies sont transmises afin de permettre le traitement de votre demande. Le site ne constitue pas, à lui seul, une base de données commerciale destinée à revendre ou partager vos coordonnées.

4. Réservation en ligne

La page « Réserver en ligne » redirige vers un service de calendrier de Google. Lorsque vous effectuez une réservation, les informations que vous saisissez sur le calendrier sont traitées par Google conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

CHAMOUN AUTOMOBILES reçoit ou consulte uniquement les informations nécessaires à la gestion du rendez-vous et de la prestation, selon les fonctionnalités effectivement fournies par le service de réservation.

5. Galerie photos — réalisations

Le site présente une galerie de photos de réalisations automobiles, notamment pour la rénovation de ciel de toit.

Ces photographies sont utilisées comme contenu de présentation du travail de CHAMOUN AUTOMOBILES. Elles sont hébergées avec le site lorsqu'elles sont stockées directement dans ses fichiers. La simple consultation de la galerie ne demande pas au visiteur de fournir son nom, son adresse e-mail ou d'autres informations personnelles.

Les photographies publiées doivent être utilisées uniquement dans le cadre de la présentation des réalisations de CHAMOUN AUTOMOBILES et ne sont pas destinées à constituer un fichier de données personnelles sur les visiteurs.

6. Galerie vidéo — réalisations

La section « Notre travail en vidéo » présente des vidéos réalisées par CHAMOUN AUTOMOBILES afin de montrer les prestations effectuées.

Les vidéos hébergées directement avec le site peuvent être consultées sans création de compte sur le site et sans formulaire à remplir.

Le site peut également intégrer des contenus provenant de services tiers, notamment YouTube pour certaines vidéos. Lorsque vous consultez un contenu intégré provenant d'un service tiers, ce service peut recevoir des informations techniques relatives à votre navigation et appliquer ses propres cookies ou technologies similaires. Les traitements effectués par ce tiers relèvent de sa propre politique de confidentialité.

7. Hébergement et données techniques

Le site est hébergé et diffusé au moyen de services techniques utilisés par CHAMOUN AUTOMOBILES, notamment l'infrastructure Cloudflare. Comme pour tout site Internet, des informations techniques peuvent être traitées pour assurer la sécurité, détecter les abus, acheminer les connexions et maintenir le service.

Ces informations peuvent notamment concerner l'adresse IP, la date et l'heure de connexion, le navigateur, l'appareil et les données techniques nécessaires à la sécurité du réseau. Elles sont traitées conformément aux règles et durées applicables aux services techniques concernés.

8. Cookies et traceurs

Le site cherche à limiter l'utilisation des cookies et traceurs au nécessaire. Certaines fonctionnalités externes, notamment la réservation Google et les vidéos YouTube intégrées, peuvent toutefois utiliser leurs propres cookies ou technologies similaires.

Pour connaître les règles applicables aux cookies et aux traceurs utilisés sur le site, consultez également la page Politique relative aux cookies.

9. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données éventuellement communiquées sont utilisées uniquement pour des finalités liées à l'activité de CHAMOUN AUTOMOBILES, notamment :

10. Base juridique

Selon la situation, le traitement des données peut être nécessaire à la réponse à une demande, à la préparation ou à l'exécution d'une prestation, au respect d'une obligation légale, à la poursuite d'un intérêt légitime de CHAMOUN AUTOMOBILES ou reposer sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.

11. Qui peut recevoir les données ?

Les données peuvent être accessibles à CHAMOUN AUTOMOBILES et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour le site ou pour une fonctionnalité demandée par l'utilisateur, par exemple les services d'hébergement, de sécurité, de messagerie ou de réservation.

CHAMOUN AUTOMOBILES ne vend pas les données personnelles de ses clients ou visiteurs.

12. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et, lorsque la loi l'impose, pendant la durée prévue par les obligations légales.

13. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment pour l'avenir.

Pour exercer vos droits, contactez contact@chamoun-automobiles.com en indiquant votre demande et, si nécessaire, les éléments permettant de vous identifier.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme aux règles applicables.

14. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour lorsque le site, ses fonctionnalités ou les services utilisés évoluent. La version publiée sur cette page est la version applicable au moment de votre consultation.

À noter : les informations d'identification juridique complètes de CHAMOUN AUTOMOBILES (forme juridique, adresse du siège, SIREN/SIRET et, le cas échéant, coordonnées d'un DPO) doivent être renseignées dans les mentions légales du site. Cette politique est une base adaptée aux fonctionnalités actuellement présentes et doit être vérifiée avec les informations exactes de l'entreprise avant publication définitive.